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公司将客户呼叫系统引入服务管理,为各类顾客建立详实的客户档案,并实施会员管理,以更加规范专业化的操作式服务于客户,购买、安装、维修、商品咨询、投诉受理,您只需一个电话。凭借与客户长期稳定的合作,不断建立了良好的商贸关系与经营信誉。亮泰拥有完善快捷的客户销售信息反馈系统,能以最短时间,获悉市场行情,及时作出相应的决策,以满足所以用户的高度需求。亮泰人坚信,用心周到服务与产品技术的不断创新同等重要。产品必须配合服务的领先,才是真正的领先。
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客户在使用产品的过程中,如发现产品不能正常使用时,可立即向营销中心售后服务部咨询,并将所用产品的型号、规格、使用环境、故障情况、购买日期和服务要求详细说明。经售后服务部提出处理建议后,仍不能解决的,再决定派人或作其他处理。 |